常见问题¶

本页面收集了疯狂URL 4使用过程中的常见问题和解决方案。

安装相关¶

Q: 安装时提示病毒或恶意软件？¶

A: 这是误报，疯狂URL 4是100%安全的软件。解决方案：

将安装文件添加到杀毒软件白名单
临时关闭实时保护进行安装
从官方渠道重新下载安装包

有关杀毒软件误报的处理方法，请参考如何将误报病毒的软件加入信任

Q: 安装后无法启动？¶

A: 可能的原因和解决方案：

权限问题: 右键选择"以管理员身份运行"
组件缺失: 重新安装网络组件
系统兼容性: 确保使用Windows 10或更高版本
防火墙阻止: 将程序添加到防火墙例外

Q: 启动时提示网络接口加载错误？¶

A: 解决方案：

重新安装Npcap驱动: 参考重装Npcap驱动
重启计算机: 有时需要重启才能正确加载网络接口
检查防火墙设置: 确保没有防火墙阻止程序访问网络接口

捕获相关¶

Q: 启动后无法捕获任何流量？¶

A: 检查以下项目：

网络接口选择: 确保选择了正确的网络接口
管理员权限: 确保以管理员身份运行
网络连接: 确认设备网络连接正常
过滤设置: 检查过滤规则是否过于严格

Q: 网卡模式下看不到手机流量？¶

A: 常见原因：

热点未开启: 确认电脑热点已正确开启
手机未连接: 确认手机已连接到电脑热点
接口选择错误: 选择WLAN或包含"Wi-Fi Direct"的接口
流量加密: 某些App使用HTTPS，需要代理模式

Q: 代理模式启动失败？¶

A: 解决步骤：

端口占用: 将默认端口9998改为其他端口
证书问题: 重新安装CA证书
防火墙: 允许程序访问网络
系统代理: 检查系统代理设置

证书相关¶

Q: 手机安装证书后仍无法捕获HTTPS？¶

A: 针对不同系统：

iOS设备:

确认证书已安装到"设备管理"
在"证书信任设置"中启用证书
重启Safari浏览器

安卓设备:

证书需要安装为"系统证书"（需要root）
或使用增强型代理模式
检查App是否使用证书固定技术

Q: 证书安装失败？¶

A: 解决方案：

网络问题: 确保设备能正常访问电脑IP
二维码扫描: 使用系统自带相机扫码
手动下载: 在浏览器中手动输入证书下载地址
权限问题: 确保有安装证书的权限

性能相关¶

Q: 软件运行缓慢或卡顿？¶

A: 优化建议：

清理列表: 定期清理捕获的URL列表
精确过滤: 使用更精确的过滤规则
单一模式: 避免使用二合一模式
系统资源: 确保系统有足够的内存
重启捕获按钮: 点击右上角的重启按钮
重启程序: 重启程序释放资源

Q: 网络速度变慢？¶

A: 原因分析：

代理模式影响: 代理模式会轻微影响网速
全局代理: 关闭不必要的全局代理设置
网络环境: 检查网络环境是否稳定
模式选择: 仅使用必要的捕获模式

功能相关¶

Q: 找不到想要的视频源？¶

A: 排查步骤：

过滤设置: 检查过滤规则是否遗漏目标类型
模式选择: 尝试不同的捕获模式
时机把握: 在视频开始播放时进行捕获
协议类型: 某些源可能使用特殊协议

Q: 播放器无法打开捕获的URL？¶

A: 可能原因：

URL时效性: 某些URL有时间限制
请求头缺失: 需要特定的请求头信息
播放器兼容性: 尝试不同的播放器
网络环境: 确保网络环境一致

Q: 抓源浏览器无法访问某些网站？¶

A: 解决方案：

网络连接: 检查网络连接状态
网站限制: 某些网站可能有访问限制
浏览器设置: 清理浏览器缓存和Cookie
代理设置: 检查是否有代理冲突

错误代码¶

端口占用错误¶

错误信息: "端口9998已被占用"
解决方案: 在设置中将端口改为其他可用端口（如9999、8888等）

证书安装错误¶

错误信息: "证书安装失败"
解决方案: 

1. 以管理员身份运行程序
2. 检查系统时间是否正确
3. 重启程序后重新安装

网络组件错误¶

错误信息: "网络组件初始化失败"
解决方案:
1. 重新安装网络组件
2. 重启计算机
3. 检查防火墙设置

联系支持¶

如果以上解决方案都无法解决您的问题，请：

官方网站: 访问比尔实验室查看最新信息
技术支持: 联系官方技术支持
问题反馈: 提供详细的错误信息和操作步骤

提示: 在寻求帮助时，请提供具体的错误信息、操作系统版本、软件版本等详细信息，这将有助于快速解决问题。